Le organizzazioni aziendali più evolute, utilizzano le informazioni attraverso una strategia di Business Intelligence, con l’obiettivo di incrementare il loro vantaggio competitivo.
Nei contesti aziendali la Business Intelligenceviene intesa come il processo di "trasformazione di dati e informazioni in conoscenza". Il software utilizzato ha l'obiettivo di permettere alle persone di prendere decisioni strategiche fornendo informazioni precise, aggiornate e significative nel contesto di riferimento.
Generalmente le informazioni vengono raccolte per scopi direzionali interni e per il controllo di gestione. I dati raccolti vengono opportunamente elaborati e vengono utilizzati per supportare concretamente - sulla base di dati attuali - le decisioni di chi occupa ruoli direzionali (capire l'andamento delle performance dell'azienda, generare stime previsionali, ipotizzare scenari futuri e future strategie di risposta). In secondo luogo le informazioni possono essere analizzate a differenti livelli di dettaglio e gerarchico per qualsiasi altra funzione aziendale: marketing, commerciale, finanza, personale o altre.
Arcadia Consulting, attraverso il supporto di consulenti con una rilevante esperienza nel settore, sviluppa progetti di Business Intelligence sia “interni” all’azienda, sia in “outsourcing” attraverso il servizio “SD-WEB”, progettato in maniera specifica per la piccola e media impresa.